การแชร์ข่าวด้วยภาพที่มีข้อความ แล้วแชร์ลงไปในกลุ่มแจ้งข่าวหรือเพจแจ้งข่าวต่างๆ สิ่งที่เพิ่มความลำบากให้กับคนตาบอด อย่างที่คุณเองก็ไม่ตั้งใจ!

สำหรับสายท่องเว็บโซเชียลทั้งหลาย คิดว่าการที่เราได้รับรู้ข่าวสารต่างๆ คงมาจากเพจ หรือกลุ่มตามเว็บโซเชียลนั้นๆ ที่เราเข้าไปเล่นกันเป็นประจำ ไม่ว่าจะเป็น Facebook Line Twitter ฯลฯ ซึ่งหากเป็นเว็บนำเสนอข่าวอาชีพ เนื้อหาส่วนใหญ่จะถูกนำเสนอผ่านตัวอักษรหรือข้อความ โดยที่มีตัวรูปภาพเป็นเพียงองค์ประกอบเสริม แม้ว่าคนบางกลุ่มจะไม่ดูภาพประกอบเลย หรือเข้าไม่ถึงรูปภาพ แต่กลุ่มคนเหล่านั้นก็ยังสามารถรับเนื้อหาดังกล่าวได้

ทว่าสำหรับบางเพจ บางองค์กร หรือบางกลุ่ม การแชร์ข่าวสารมักจะเป็นในลักษณะของการถ่ายภาพข้อความ แล้วแชร์ภาพนั้นต่อๆ กันไป เพื่อให้คนที่คอยติดตามข่าว อ่านข้อความหรือเนื้อหาในรูปภาพนั้นอีกที โดยการแชร์ในลักษณะนี้ เป็นไปได้ทั้งในแง่ของการแคปหน้าจอมาจากแหล่งข่าวแหล่งอื่น การที่ปริ๊นข้อความออกมาเป็นกระดาษ แล้วใช้โทรศัพท์ถ่ายภาพ หรือรวมไปถึงการที่จัดฟอนต์ในโปรแกรมตัดต่อให้สวยงาม แล้วถ่ายภาพนั้นเอามาโพสต์

วิธีนี้ ถ้าในแง่ของคนตาดีคงไม่คิดอะไรมาก เพราะมองเป็นเรื่องปกติ ขอแค่ข้อความในรูปภาพมองเห็นชัด อ่านรู้เรื่องเป็นพอ รวมถึงการนำเสนอเนื้อหาหรือข่าวในลักษณะนี้ ยังกดแชร์ต่อกันง่าย ไม่ต้องก๊อบปี้ข้อความให้เสียเวลา นอกจากนี้ยังออกแบบรูปภาพออกมาให้น่าสนใจได้สะดวก

แม้ว่าการแชร์ข่าวในลักษณะนี้จะสะดวกและรวดเร็ว แต่มันก็เป็นอีกสาเหตุหนึ่ง ที่ทำให้คนตาบอดเข้าถึงข่าวสารนั้นๆ หรือข้อความนั้นๆ ได้ยากขึ้น เนื่องเพราะโปรแกรมอ่านหน้าจอของคนตาบอด ไม่อาจจะเข้าถึงข้อความในรูปภาพดังกล่าวได้ แม้ในปัจจุบันจะมีเอไอคอยอธิบายข้อความในรูปภาพให้คนตาบอดก็จริง แต่ตัวเอไอก็ไม่สามารถที่จะสแกนข้อความจากรูปภาพได้ร้อยเปอร์เซ็นต์ เนื่องด้วยปัญหาหลายประการ เช่นความคมชัดไม่เพียงพอ ฟอนต์ที่เอไอไม่รู้จัก เอไอตัวดังกล่าวไม่สามารถประมวลผลบางข้อความได้

ด้วยสาเหตุข้างต้น คนตาบอดจึงไม่สามารถรับข่าวสารนั้นๆ ได้อย่างสะดวกและครบท่วน จนอาจจะทำให้ตกหล่นบางข้อมูลไป ซึ่งหากข้อมูลดังกล่าวไม่สำคัญต่อการทำงาน หรือการเรียนก็คงไม่เป็นไร ทว่าหากข้อมูลนั้นๆ มีความจำเป็นต่อชีวิตของคนตาบอด เช่นข่าวจากมหาวิทยาลัย ข่าวจากที่ทำงาน ข่าวจากองค์กรที่คนตาบอดมีส่วนเกี่ยวข้อง แล้วคนตาบอดเองเข้าถึงข้อมูลเหล่านั้นไม่ได้ หรือเข้าถึงล่าช้า จนพลาดสิ่งต่างๆ ไป ก็คงจะเดือดร้อนไม่น้อยเลย

ดังนั้นจึงอยากจะแนะนำว่า หากเป็นช่องทางแจ้งข่าวหลักๆ เช่นเว็บไซต์ เพจ หรือช่องทางอื่นๆ ควรที่จะสื่อสารผ่านข้อความที่เป็นตัวอักษรบนหน้าเว็บดีกว่า ส่วนจะใส่ภาพประกอบเป็นข้อความเพื่อสร้างความสนใจ หรือเพื่อเน้นย้ำข่าวสารอีกทีก็ค่อยใส่ไป แต่อยากจะให้พิมพ์เป็นตัวอักษรลงในเนื้อหา หรือในโพสต์ด้วย ทั้งนี้ เพื่อให้คนตาบอดได้เข้าถึงข่าวสารได้ง่าย แม่นยำ และรวดเร็วมากขึ้น

ส่วนเมื่อช่องทางหลักประกาศออกไปแล้ว หากใครจะแคปหน้าจอแชร์ต่อๆ กัน หรือกดส่งต่อรูปภาพไปให้คนโน้นคนนี้ ก็ว่ากันไป แต่อย่างน้อยๆ ถ้าช่องทางหลักขององค์กรมีโพสต์หลักให้คนตาบอดเข้าถึงได้ แค่นั้นก็เป็นประโยชน์มากแล้ว

โดยเฉพาะช่องทางประชาสัมพันธ์ของมหาวิทยาลัย ช่องทางประชาสัมพันธ์ของโรงเรียน หรือหน่วยงานราชการอื่นๆ ควรที่จะทำเป็นอย่างยิ่ง เพราะคนกดติดตามเยอะ หนึ่งในผู้ติดตามของคุณ อาจมีคนตาบอดอยู่ก็ได้

หรือหากไม่ลำบากจนเกินไป สำหรับคนที่ชอบแชร์ข่าวต่างๆ ก็ควรที่จะกดแชร์โพสต์ต้นทางมาได้เลย หรือก๊อบปี้ข้อความมาแชร์ต่อตรงๆ เลยจะดีกับคนตาบอดมาก เพราะหากกดแคปหน้าจอแล้วนำมาแชร์ต่อ คนตาบอดจะเข้าถึงภาพที่คุณแชร์มาได้ค่อนข้างลำบากพอสมควร หรืออาจเข้าถึงไม่ได้เลย