เมื่อไม่นานมานี้ มีข่าวที่ธนาคารหลายธนาคารบังคับหรือปิดกั้นการเข้าถึงแอปด้วยโหมดตัวช่วยการเข้าถึง (Accessibility mode) เช่น TalkBack ซึ่งเป็นตัวช่วยอ่านหน้าจอของคนตาบอด โดยอ้างการป้องกันการดูดเงิน หรือการแฮคโทรศัพท์ของเราจากระยะไกล รวมถึงการทำธุรกรรมทางการเงินโดยบุคคลไม่หวังดี ซึ่งผู้ที่เข้าใช้งานจะต้องทำการปิดโหมดตัวช่วยการเข้าถึงก่อน ถึงจะสามารถใช้งานต่อได้
เมื่อธนาคารบางธนาคารมีมาตรการแก้ไขปัญหาออกมาดังนี้ ทำให้คนตาบอด หรือคนที่บกพร่องทางการมองเห็นประสบปัญหากับการใช้งานแอปพลิเคชันของธนาคารเหล่านี้เป็นอย่างมาก จนไม่สามารถทำธุรกรรมทางการเงินด้วยตนเองได้อีกต่อไป
เท่าที่ทราบในขณะนี้ ธนาคารที่ดำเนินการด้วยมาตรการดังกล่าวก็คือ ธนาคารทหารไทยธนชาต (TTB) และแอป K+ของธนาคารกสิกรไทย
หลังจากBlind livingได้ทราบข่าวจากหลายทาง รวมทั้งโพสต์ แถลงการ จากทางสมาคมคนตาบอดแห่งประเทศไทย เราจึงได้นำลิงก์โพสต์แถลงการของทางสมาคมเข้าไปแจ้งทางทีมงานเว็บบล็อกนัน (Blognone.com) เพื่อรบกวนให้เขียนข่าว โดยความต้องการคือ ให้ปัญหานี้ออกสู่สายตาสังคมในวงกว้าง และให้ข่าวนี้ถึงทีมงานพัฒนาแอปพลิเคชันของทุกธนาคาร ว่าคนตาบอดและคนที่บกพร่องทางสายตาใช้ชีวิตยากลำบากจากมาตรการนี้แค่ไหน
ซึ่งในครั้งนี้ เราได้รับความอนุเคราะห์จากคุณอิสริยะ ไพรีพ่ายฤทธิ์ หรือคุณ mk แห่ง Blognone ดำเนินการรับเรื่องและ เขียนข่าว ให้เป็นที่เรียบร้อยครับ
ทั้งนี้คุณ mk ยังแสดงความห่วงใยและสอบถามปัญหาการใช้งานแอปพลิเคชันธนาคารเพิ่มเติมอีกว่า คนตาบอดประสบปัญหาทำนองนี้กับธนาคารใดอีกบ้าง จะได้ช่วยเขียนข่าวเพิ่มเติมให้ หรือหากจะให้ช่วยประสานงานกับตัวแทนธนาคารก็ยินดี
เราก็คงต้องรอดูกันต่อไป ว่าในอนาคตอันใกล้นี้ ทางธนาคารที่ปิดกั้นโหมดตัวช่วยการเข้าถึงจะออกมาดำเนินการแก้ไขอย่างไร และทางธนาคารแห่งประเทศไทยจะมีความคิดเห็นอย่างไรกับการแก้ไขปัญหาของแต่ละธนาคารด้วยมาตรการนี้
ทั้งนี้Blind livingในนามตัวแทนคนตาบอดที่ประสบปัญหาขอขอบคุณทีมงาน Blognone และผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องมา ณ ที่นี้ครับ
สำหรับท่านใดที่ต้องการแจ้งแอปพลิเคชันธนาคารที่ปิดกั้นการเข้าถึงของโหมด Accessibility อย่างเช่น TalkBack ก็สามารถให้ข้อมูลเพิ่มเติมได้ในคอมเม้นต์ หรือทางเพจเฟซบุ๊ก Blind living ได้เลยครับ
หรือสามารถร่วมลงชื่อคักค้านมาตรการของธนาคารต่างๆ ได้ ที่นี่
ผู้อ่านสามารถสนับสนุนเว็บไซต์ โดยการอุดหนุนนิยายบนเว็บไซต์ เขียนกันดอทคอม เว็บไซต์อ่านนิยายที่คนตาบอดเป็นเจ้าของ และอยากให้สังคมการอ่านเป็นของคนทุกกลุ่ม ไม่ว่าตาดีหรือตาบอด
แสดงความคิดเห็น